Afrikaas Albanian Arabic Azerbaijani Basque Belarusian Bulgarian Catalan Chinese Simplified Chinese Traditional Croatian Czech Danish Dutch Esperanto Estonian Filipino Finnish French Galician German
Greek Haitian Creole Hausa Hebrew Hindi Hungarian Icelandia Indonesian Irish Italian Japanese Korean Latin Latvian Lithuanian Macedonian Malay Maltese Norwegian Papiamento Pashto
Persian Polish Portuguese Romanian Russian Serbian Slovak Slovenian Swahili Swedish Thai Turkish Ukrainian Urdu Vietnamese Welsh Yiddish
 

POKROČILÉ TELEMARKETING ŠKOLENÍ

Na Costa Rica to call centra, jsme si jisti, stačí v našich odborných znalostí, které jsme ochotni zveřejnit ukázku z našich školení pro zvědavý. Naše pokročilé telemarketingových kurz byl velmi hodnocené pro naše rozsáhlé znalosti mezilidské komunikace, zvládání konfliktů a fonetiky. Zveme vás k objevování proč Kostarika to call centra patří mezi nejlepší v komunikačních technik pro kostarické telemarketers.

Od prvního dne našich nových agentů jít přes naše specializované Předčasné Systémové programování (ESP), kde jsme vlakem agentů při zvyšování jejich úrovně intenzity a vytrvalosti chování. Mnozí odvážní lidé zpočátku displej zájem při studeném volání, ale ne každý je schopen být profesionální telemarketer. Člověk může být velmi inteligentní podle více konzervativní definice ještě nemotivovaný věnovat tomuto zpravodajství některých telemarketingových kampaní.

Psychologie prodeje po telefonu bude počáteční tématu týkají. Stážisty na mysli, je zaměřen na to, jak před rejekce a odhalovat fyzickou výdrž zvládnout minimálně 8 hodin kvalitních telefonních hovorů za den. Každý praktikanta strach z telemarketing je určeno otevřeně a vyřeší se soucitem. Prevence pro vypálit je projednán a bude pečlivě sledován denně pro každý stážista. Tento klíč pozorování odfiltrovávat potenciál vzdávající zatímco podpora profesního týmu pro vaši firmu. Na Costa Rica to call centra, nejsme na tvrdá našich stážistů, jsme ruku vybrat a vyškolit je na práci na to, aby vaše kampaň úspěšná.

Fonetika je často diskutována a je podporován jako probíhající studie o osvojení. Kazety nahrané hovory praxi se při každém školení a bude pokrývat úrovni jednoho (jednoduché úzké) na úrovni pět (non-stop vyvracení) typy volání. Analýza poskytnutých od podrobný kontrolní seznam bude soudit tónu, rychlost, hřiště, trvání, pauza, těhotné pauza, dodávka a načasování zahájení a zakončení-skončil otázky. Video nahrávání telefonního hovoru v průběhu zahrnuje stejné fonetiky studia spolu s non-verbální komunikace k pochopení, jak těla, výrazů obličeje, rukou jako ilustrátor a pohybu může dramaticky zvýšit hlas a projekční Stážisté musí být třetí strany pozorovatele, aby se provést potřebné změny psychické sami. Jediná cesta, jak někdo může učinit velké kroky na sebe-zlepšení se pokořil svou vlastní kritiku. Vlastní sledování a zamyšlení se, co bude vaše telemarketingových tým patří k nejvíce způsobilí znějící v podnikání.

V telemarketingových skript bude převedena na druhém listu známý jako výzvu map pro snadnou navigaci hovoru a školení. Používáme jednoduché schéma pro zvýraznění kritických bodů rozhodnutí a známých cílů během strukturovanou konverzaci. S vědomím, když se ptali dobrou otázku je metodicky a má zásadní význam při prosazování další konverzaci. Mlčení může být nástrojem, pokud je použit taktně na telefonu Úmyslné těhotná přestávek jsou začleněny do naší živici a zvýrazněn na výzvu map jako výhodu pro podporu účasti klienta.

A povinné kvizu na konci každého tréninkového programu je nutné, aby se ujistil, že agenti vědí jak na našem systému a mají jistotu, pochopení svého materiálu vyučované v daný den. Informace o kampani, včetně pokročilých rétoriky jsou minimálně dva písemné a ústní části zkoušky, která musí být schválena všemi členy týmu. Vzhledem k tomu, že školení je blízko dokončení, několika test hovory budou dány k vám ke konečnému schválení ze skript a naši členové týmu 'schopnost správně hovořit o vaší společnosti.

Kostarika je call centrum provozuje všechna školení v prostředí s nízkým tlakem. Na začátku je velmi důležité vytvořit komfortní úroveň s našimi procesy dříve, než jsou samy o sobě. V této fázi mají dostat pohodlnou manipulaci otázek velmi rychle dříve, než budou schváleny, aby jediné volání pro vaši firmu. Čím rychleji se agenti dostat k telefonu a přijmout hovor bude zlepšovat své křivky učení, stává efektivnější a rychlejší dojde ke snížení jejich nájezd-až čas.

Naše kostarické call center pokrývá všechny aspekty základy výcviku. Máme vášeň do vlaku a forma surový talent při stavbě týmu sebe-úctu a důvěru. I když pronájem agenty, které byly telemarketingových nějakou dobu, stále potřebujeme učit naše metody proprietární na svou kampaň. Je důležité analyzovat přesnou školení, co potřebujete, než začneme. Kostarika je call centrum poskytne vám podrobné dotazníky, které mají být vyplněna před přípravou pro vaše tříd. V závislosti na rozsahu a složitosti kampaně, školení časy a délky se budou lišit o odborné způsobilosti.


BlogspotBuzzDeliciousDiggFacebookFlickrGoogleLinkedinMeneameMyspace
StumbleuponTechnoratiTex FresquiTwuitterViadeoWikioYahoo Bookmarks 



Outsourcing campaign
Outbound BPO campaign
 
Inbound BPO campaign
Employment opportunities
 


      péče o zákazníky   |   Telesales   |   vedoucí výroby   |   jmenování nastavení
      Průzkumy   |   execcutive virtuální asistentka   |   psaní scénářů   |   telemarketingových školení
      semináře   |   Direct Mail   |   Fundraising   |   nábor
      Web design   |   software   |   telekomunikace   |   Company Information
      Outbound BPO campaign   |   Inbound BPO campaign   |   Employment opportunities   |   Sitemap