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Telemarketing fortgeschrittene Ausbildung

Costa Rica's am Kundenkontaktcenter sind wir genug in unserer Sachkenntnis überzeugt, dass wir bereit sind, eine Probe unseres Trainings für das neugierige freizugeben. Unser vorgerückter Televerkaufkurs ist in hohem Grade für unser umfangreiches Wissen der Zwischenpersonalkommunikation, des Konfliktmanagements und der Phonetik veranschlagen worden. Wir laden Sie ein, zu entdecken, warum Costa Ricas Kundenkontaktcenter unter dem Besten in den Kommunikationstechniken für Costa Rican Telemarketers ordnet.

Von Tag einer, laufen unsere neuen Mittel unsere fachkundige frühe Systems-Programmierung durch (BESONDERS) wo wir Mittel ausbilden, wenn wir ihr Niveau von Intensität und Ausdauer des Verhaltens erhöhen. Viele mutigen Leute zeigen zuerst ein Interesse an, an, unangemeldete Besuche zu bilden, aber nicht jeder hat die Fähigkeit, ein Berufstelemarketer zu sein. Eine Person kann in hohem Grade intelligent entsprechend einer konservativeren Definition dennoch unmotivated sein, diese Intelligenz bestimmten Televerkaufkampagnen einzuweihen.

Die Psychologie des Verkaufs über dem Telefon ist das umfaßte Anfangsthema. Der Auszubildender ’ s Verstand wird gerichtet auf, wie man über Ablehnung vorherrscht und eine körperliche Ausdauer aufdeckt, um ein Minimum von 8 Stunden Qualitätstelefonanrufen ein Tag zu behandeln. Jede Auszubildender ’ s Furcht vor Televerkauf wird öffentlich adressiert und gelöst mit Mitleid. Verhinderung für brennen wird besprochen und wird sein nah überwachte Tageszeitung für jeden Auszubildenden aus. Diese Schlüsselbeobachtung filtert mögliche Drückeberger bei der Förderung der Karriere-Teammitglieder für Ihre Firma heraus. Costa Ricas am Kundenkontaktcenter sind wir nicht auf unseren Auszubildenden hart, pflücken wir und bilden sie mit der Hand aus, um an der Herstellung Ihrer Kampagne schwer zu arbeiten erfolgreich.

Phonetik wird häufig besprochen und wird als laufende Studie für Beherrschung angeregt. Auf Band aufgenommene Praxisanrufe werden während jeder Schulungseinheit gebildet und werden Deckungsumfang einer (einfacher Abschluss) zu den Arten des Niveaus fünf (durchgehende Widerlegung) von Anrufen. Eine Analyse, die von einer ausführlichen Checkliste bereitgestellt wird, beurteilt den Ton, veranschlägt, wirft, Dauer, Pause, schwangere Pause, Anlieferung und TIMING der geöffneten und geschlossenen Fragen. Das Video, das einen in Bewegungtelefonanruf aufnimmt, bezieht die gleiche Phonetikstudie zusammen mit ohne Worte Kommunikation zum Verständnis mit ein, wie Körperlage, Gesichtsausdrücke, Hände als Illustrator und Bewegung eine Stimme drastisch verbessern können und Projektion Auszubildende ein Drittparteibeobachter sein muss, zwecks die notwendigen Geistesänderungen selbst vorzunehmen. Die einzige Weise, die jedermann große Fortschr1tte im Self-improvement bilden kann, soll humbled durch ihre eigene Kritik. Eigenüberwachungs- und Reflexion ist, was Ihre Televerkaufmannschaft unter dem tüchtigsten Klingen im Geschäft ordnen lässt.

Der Televerkaufindex wird an auf ein zweites Blatt gebracht, das als ein Anrufdiagramm für einfache Anrufnavigation und -training bekannt ist. Wir benutzen ein direktes Flussdiagramm, um kritische Entscheidungspunkte und vertraute Zielsetzungen während des strukturierten Gespräches hervorzuheben. Die Anerkennung, wenn sie bitten, einer guten Frage wird methodisch verwendet und ist wesentlich, wenn man zusätzliches Gespräch fördert. Ruhe kann instrumentell sein, wenn sie taktvoll am Telefon verwendet wird. Überlegte schwangere Pausen werden in unserem Taktabstand enthalten und hervorgehoben auf dem Anrufdiagramm als Vorteil für die Anregung der Klient ’ s Teilnahme.

Ein vorgeschriebener Quiz am Ende jedes Trainingskurses ist notwendig, um zu überprüfen, ob die Vertreter unser System behandeln können und ein überzeugtes Verständnis Ihres Materials zu haben diesen Tag unterrichtete. Die Kampagneninformationen plus vorgerückte Rhetorik sind ein Minimum von zwei geschrieben und Mundprüfungen, die von allen Teammitgliedern geführt werden müssen. Da das Training nahe Beendigung ist, werden einige Testanrufe Ihnen für endgültige Zustimmung des Indexes und unserer Teammitglieder ’ Fähigkeit, für Ihre Firma richtig zu sprechen gebildet.

Costa Ricas Kundenkontaktcenter lässt alle Schulungseinheiten in einer Niederdruckumwelt laufen. Am Anfang ist es sehr wichtig, ein Komfortniveau mit unseren Prozessen zu errichten, bevor sie auf ihren Selbst sind. Während dieses Stadiums müssen sie bequeme behandelnausgaben sehr schnell erhalten, bevor sie anerkannt werden, um einen einzelnen Anruf für Ihre Firma zu bilden. Die Mittel am Telefon das schneller erhalten und einen Anruf verbessern ihre Lernkurve nehmen, gewordenes leistungsfähigeres schnelleres und würden verringern ihre Rampe-oben Zeit.

Unser Costa Rican Kundenkontaktcenter umfaßt alle Aspekte des Grundlagentrainings. Wir haben die Neigung, zum des rohen Talents beim Aufbau der Mannschaft ’ s Selbstachtung und des Vertrauens auszubilden und zu formen. Selbst wenn wir Mittel anstellen, die Televerkauf eine Zeitlang gewesen sind, müssen wir noch unsere Methoden unterrichten, die Ihrer Kampagne eigen sind. Es ist wichtig, die genauen Schulungseinheiten zu analysieren, die Sie benötigen, bevor wir anfangen. Costa Ricas Kundenkontaktcenter stellt Sie mit einem ausführlichen vor zur Verfügung der Vorbereitung für Ihre Kategorien ergänzt zu werden Fragebogen. Abhängig von der Skala und der Kompliziertheit Ihrer Kampagne, schwanken Ausbildungszeiten und Längen für Leistungsfähigkeit.


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