Afrikaas Albanian Arabic Azerbaijani Basque Belarusian Bulgarian Catalan Chinese Simplified Chinese Traditional Croatian Czech Danish Dutch Esperanto Estonian Filipino Finnish French Galician German
Greek Haitian Creole Hausa Hebrew Hindi Hungarian Icelandia Indonesian Irish Italian Japanese Korean Latin Latvian Lithuanian Macedonian Malay Maltese Norwegian Papiamento Pashto
Persian Polish Portuguese Romanian Russian Serbian Slovak Slovenian Swahili Swedish Thai Turkish Ukrainian Urdu Vietnamese Welsh Yiddish
 

napredni trening za teletrgovanje

Na Kostarika's Call Center, mi smo dovoljno sigurni u našu stručnost da smo spremni otkriti uzorku od naših treninga za radoznale. Naš napredni tečaj teletrgovanje je visoko rangirano za naše opsežno znanje međuljudske komunikacije, konflikt menadžment i fonetika. Pozivamo Vas da otkrijete zašto Kostarika's Call Center spada među najbolje u komunikaciji tehnike Costa Rican telemarketers.

Od prvog dana, naš novi agenti ići preko naših specijaliziranih Early System Programming (ESP), gdje ćemo trenirati agenti u porastu njihovu razinu intenziteta i ustrajnost ponašanja. Mnogi ljudi u početku hrabri prikaz interes za izradu hladne pozive, ali ne svatko ima sposobnost da se profesionalna reklamira telefonski. Osoba svibanj biti vrlo inteligentna prema definiciji konzervativna još više nemotiviran za posvetiti ovu inteligenciju na određene telemarketing kampanja.

The Psihologija prodaje preko telefona će se početno topic pokrije. Na obuci je usmjeren je na umu kako prevladati nad odbijanja i otkriti fizičku izdržljivost rukovati najmanje 8 sati kvaliteta telefonskih poziva na dan. Svaki pripravnik u strahu telemarketing je uputio otvoreno i riješi s sažalim. Prevencija za izgorjeti raspravlja i da će biti usko prati dnevne za svakog pripravnika. Ovaj ključ promatranje će filtrirati potencijalne quitters dok promoviranje karijere tima za svoju tvrtku Na Kostarika's Call Center, mi nismo na našem tvrdom polaznika, mi rukom pokupiti i trenirati ih da radimo na izradi svoju kampanju uspješnom.

Fonetika često raspravlja i ohrabrila je kao aktivni studija za majstorstvo. Kazeta praksi pozivi snimljeni su napravljeni za vrijeme svaki trening i obuhvatit će razini jedne (lako zatvori) na razini pet (non-stop opovrgnuće) vrste poziva. Analiza iz detaljne provjere će suditi zvona, stopa, pitch, trajanje, stanku, stanku trudna, dostava i vremena otvoriti i zatvoriti vodom pitanja. Video omotavati trakom telefonski poziv u tijeku uključuje iste fonetika studija zajedno s ne-verbalne komunikacije za razumijevanje kako držanja tijela, izraza lica, ruku kao ilustrator i gibanje može poboljšati glasovne i projekcije Vježbenici moraju biti treća strana promatrača, kako bi se izvršiti potrebne promjene mentalnog sebe. Jedini način svatko može napraviti velike korake u self-poboljšanje se poniziše po vlastitoj kritici. Self monitoring i refleksija je ono što će učiniti vaš tim za teletrgovanje čin među najbolje stručno sondiranje u poslovanju.

The teletrgovanje skripta će biti prebačen na drugi list poznat kao poziv karta za jednostavan poziv navigaciju i obuke. Mi koristimo jednostavan organigram istaknuti odluku kritične točke i upoznati ciljeve tijekom strukturiranog razgovora. Prihvaćate kad zamoliti dobro pitanje se koristi i metodički je bitan u promociji dodatnih razgovora. Tišina može biti instrumentalni tactfully ako se koristi na telefonu. Namjerno trudna stanki uključuju se u našu pitch i označen na karti poziv kao prednost za poticanje klijenta sudjelovanja.

A obveznih kviz na kraju svakog treninga program je potrebno da biste bili sigurni da su agenti znaju kako obraditi naš sustav i imati samopouzdanja razumijevanje Vaših materijala učio taj dan. Kampanja informacije plus napredna retorika su minimalno dvije pismeni i usmeni ispit koji se mora prošao sve članove tima. Kao što je blizu završetku obuke, nekoliko test pozivi će se za završno odobrenje skriptu i naše reprezentacije 'sposobnost da pravilno govorim za svoju tvrtku.

Kostarika's Call Center posluje svih treninga u niskom tlaku okoline. U početku je to vrlo važno za izgradnju udobnost razini s našim procesa prije nego se na svoje vlastite. Tijekom ove faze, oni moraju dobiti udoban rukovanjem pitanjima vrlo brzo prije nego što su odobreni za upućivanje jednog poziva za svoju tvrtku. Brži su agenti dobiti na telefon i odvesti na poziv će poboljšati svoje učenje krivulja, postati efikasniji i brži bi smanjiti svoju rampa-gore vrijeme.

Naš Costa Rican pozivni centar pokriva sve aspekte temelj obuke. Imamo strast za treniranje i modla sirovi talent a izgradnju tima samopoštovanje i samopouzdanje. Čak i ako smo zaposliti agenata koji su bili za teletrgovanje neko vrijeme, još uvijek je potrebno da podučava našu vlasnička metoda za Vašu kampanju. Važno je da točno analizirati treninga trebate prije nego što smo započeli. Kostarika's Call Centar će vam detaljan upitnik mora ispuniti prije priprema za svoje klase. Ovisno o razmjera i složenosti Vašu kampanju, obuku i duljine puta će se razlikovati za znanje.


BlogspotBuzzDeliciousDiggFacebookFlickrGoogleLinkedinMeneameMyspace
StumbleuponTechnoratiTex FresquiTwuitterViadeoWikioYahoo Bookmarks 



Outsourcing campaign
Outbound BPO campaign
 
Inbound BPO campaign
Employment opportunities
 


      Customer care   |   Telesales   |   olovo generacije   |   obvezu postavljanja
      anketa   |   virtualni execcutive asistent   |   pisanje skripti   |   teletrgovanje trening
      seminari   |   direktni mail   |   prikupljanje sredstava   |   regrutovanje
      Web design   |   softver   |   Telecommunications   |   Company Information
      Outbound BPO campaign   |   Inbound BPO campaign   |   Employment opportunities   |   Sitemap