Afrikaas Albanian Arabic Azerbaijani Basque Belarusian Bulgarian Catalan Chinese Simplified Chinese Traditional Croatian Czech Danish Dutch Esperanto Estonian Filipino Finnish French Galician German
Greek Haitian Creole Hausa Hebrew Hindi Hungarian Icelandia Indonesian Irish Italian Japanese Korean Latin Latvian Lithuanian Macedonian Malay Maltese Norwegian Papiamento Pashto
Persian Polish Portuguese Romanian Russian Serbian Slovak Slovenian Swahili Swedish Thai Turkish Ukrainian Urdu Vietnamese Welsh Yiddish
 

TELEMARKETING ADVANCED TRAINING

Di Costa Rica's Call Center, kami cukup yakin dalam kepakaran kita bahawa kita bersedia untuk mendedahkan sampel latihan kami bagi yang penasaran. Telemarketing lanjutan kami tentu saja telah diberi nilai tinggi bagi kita pengetahuan luas komunikasi interpersonal, pengurusan konflik dan fonetik. Kami menjemput anda untuk mengetahui mengapa Costa Rica's Call Center kedudukan di antara yang terbaik di teknik komunikasi untuk Costa Rica telemarketer.

Sejak hari pertama, agen baru kami pergi melalui khusus kami Early System Programming (ESP) di mana kita melatih ejen dalam meningkatkan tahap keamatan dan ketekunan perilaku. Banyak orang pada awalnya berani menampilkan minat dalam membuat panggilan sejuk, tetapi tidak semua orang mempunyai keupayaan untuk menjadi profesional telemarketer. Seseorang mungkin sangat cerdas mengikut definisi yang lebih konservatif tetapi tidak termotivasi untuk mendedikasikan kecerdasan ini kempen telemarketing tertentu.

The Psychology of penjualan lewat telefon akan menjadi topik awal yang dibahas. Para traineeâ fikiran berfokus pada cara untuk menang atas penolakan dan untuk mengungkap stamina fizikal untuk menangani minimal 8 jam high panggilan telefon sehari. Setiap traineeâ takut telemarketing ditujukan secara terbuka dan diselesaikan dengan belas kasihan. Pencegahan untuk membakar dibahas dan akan dipantau setiap hari untuk setiap peserta pelatihan. Pengamatan kunci ini akan menapis mempromosikan potensi kerjaya yang berhenti sementara ahli pasukan untuk syarikat anda. Di Costa Rica's Call Center, kita tidak keras pada trainee kita, tangan kita memilih dan melatih mereka untuk bekerja keras membuat promosi anda berjaya.

Fonetik sering dibahas dan digalakkan sebagai kajian yang berterusan untuk penguasaan. Praktek dirakam panggilan yang dibuat dalam setiap sesi latihan dan akan merangkumi peringkat satu (mudah dekat) ke tahap lima (non-stop bantahan) jenis panggilan. Analisis yang disediakan daripada senarai terperinci akan menghakimi nada, kelajuan, pitch, durasi, jeda, jeda, penghantaran dan waktu yang terbuka dan soalan tertutup. Video rakaman panggilan telefon berlangsung melibatkan kajian fonetik yang sama bersama dengan komunikasi non-verbal untuk memahami bagaimana postur tubuh, ekspresi wajah, tangan sebagai ilustrator dan gerak dapat secara dramatis meningkatkan suara dan unjuran Peserta pelatihan harus menjadi pihak ketiga dalam rangka pengamat membuat perubahan-perubahan mental yang diperlukan sendiri. Satu-satunya cara orang boleh membuat langkah besar dalam perbaikan diri adalah menjadi rendah hati kerana kritik mereka sendiri. Pemantauan dan refleksi diri adalah apa yang akan dibuat pasukan telemarketing kedudukan di antara yang paling mahir dalam perniagaan terdengar.

Telemarketing script akan dipindahkan pada lembar kedua dikenali sebagai peta panggilan panggilan untuk memudahkan navigasi dan latihan. Kami menggunakan diagram alur yang mudah untuk menyoroti mata keputusan penting dan akrab tujuan selama perbualan berstruktur. Mengakui ketika mereka mengajukan soalan yang baik digunakan Methodist dan sangat penting dalam mempromosikan perbualan tambahan. Diam boleh menjadi instrumen bila digunakan dengan bijaksana di telefon. Jeda disengajakan dimasukkan dalam gelanggang dan ditandakan di peta panggilan sebagai keuntungan untuk menggalakkan clientâ penyertaan.

Seorang wajib kuis di akhir setiap program latihan yang diperlukan untuk memastikan bahawa ejen tahu bagaimana menangani sistem kami dan mempunyai pemahaman yang anda percaya diri bahan yang diajarkan hari itu. Plus maklumat kempen retorika maju adalah minimal dua bertulis dan ujian lisan yang mesti diluluskan oleh semua ahli pasukan. Ketika latihan hampir selesai, beberapa panggilan tes akan dibuat kepada anda untuk persetujuan akhir naskah dan pasukan kami ahlinya kemampuan untuk berbicara dengan baik untuk syarikat anda.

Costa Rica's Call Center mengoperasikan semua sesi latihan dalam lingkungan tekanan rendah. Pada awalnya hal ini sangat penting untuk membina tahap keselesaan dengan muat sebelum mereka sendiri. Selama tahap ini, mereka harus mendapatkan penanganan masalah nyaman sangat cepat sebelum mereka diluluskan untuk membuat satu panggilan untuk syarikat anda. Semakin cepat agen di telefon dan menerima telefon akan meningkatkan kurva pembelajaran, menjadi lebih cekap dan akan lebih cepat menurunkan ramp-up time.

Kami Costa Rica call center merangkumi semua aspek latihan asas. Kami memiliki gairah untuk melatih dan membentuk bakat mentah sambil membina Tema harga diri dan kepercayaan diri. Bahkan jika kita mengupah ejen yang telah telemarketing untuk beberapa waktu, kita masih perlu untuk mengajar kaedah kami eksklusif untuk promosi anda. Penting untuk menganalisis sesi latihan yang tepat yang anda perlukan sebelum kita mulai. Costa Rica's Call Center akan menyediakan anda dengan soal selidik yang terperinci untuk bisa diisi sebelum persiapan untuk kelas anda. Bergantung pada skala dan kompleksitas kempen, latihan kali dan panjang akan berbeza-beza untuk kemahiran.

BlogspotBuzzDeliciousDiggFacebookFlickrGoogleLinkedinMeneameMyspace
StumbleuponTechnoratiTex FresquiTwuitterViadeoWikioYahoo Bookmarks 



Outsourcing campaign
Outbound BPO campaign
 
Inbound BPO campaign
Employment opportunities
 


      Customer care   |   Telesales   |   Lead generation   |   Appointment setting
      Surveys / focus group studies   |   Virtual executive assistant   |   Script writing   |   Telemarketing training
      Seminar registering / follow up   |   Direct Mail Follow-up   |   Fundraising   |   Recruiting
      Web design   |   Computer programming   |   Telecommunications   |   Company Information
      Outbound BPO campaign   |   Inbound BPO campaign   |   Employment opportunities   |   Sitemap