Afrikaas Albanian Arabic Azerbaijani Basque Belarusian Bulgarian Catalan Chinese Simplified Chinese Traditional Croatian Czech Danish Dutch Esperanto Estonian Filipino Finnish French Galician German
Greek Haitian Creole Hausa Hebrew Hindi Hungarian Icelandia Indonesian Irish Italian Japanese Korean Latin Latvian Lithuanian Macedonian Malay Maltese Norwegian Papiamento Pashto
Persian Polish Portuguese Romanian Russian Serbian Slovak Slovenian Swahili Swedish Thai Turkish Ukrainian Urdu Vietnamese Welsh Yiddish
 

avansert telefonsalg trening

På Costa Rica's Call Center, vi er sikre nok i vår kompetanse som vi er villige til å avgi en prøve av vår trening for nysgjerrige.Våre avanserte telefonsalg kurset har vært svært vurdert for vårt omfattende kunnskap om mellommenneskelig kommunikasjon, konflikthåndtering og fonetikk. Vi inviterer deg til å finne ut hvorfor Costa Rica's Call Center rangerer blant de beste i kommunikasjonsteknikker for Costa hockey telemarketers.

Fra første dag, våre nye agenter gå gjennom vår spesialiserte Early System Programming (ESP), hvor vi trener agenter i økende graden av intensitet og utholdenhet i virkemåten. Mange modig folk først vise en interesse i å gjøre kaldt anrop, men ikke alle har muligheten til å bli en profesjonell telemarketer. En person kan være svært intelligent henhold til en mer konservativ definisjon ennå unmotivated å tilegne denne intelligens til visse telefonsalg kampanjer.

The Psychology of selge over telefonen blir den første emnet er dekket. The trainee sinn er fokusert på hvordan du skal råde over avvisning og for å avdekke en fysisk utholdenhet til å håndtere minst 8 timer kvalitet telefonsamtaler om dagen Hver trainee er frykt for telefonsalg er adressert åpenlyst og løses med medfølelse. Forebygging for å brenne ut drøftes og blir nøye overvåket daglig for hver trainee. Denne nøkkelen observasjon vil filtrere bort potensielle quitters mens fremme karrieren teammedlemmer for din bedrift På Costa Rica's Call Center, vi er ikke vanskelig på våre traineer vi hånd hakke og trene dem til å arbeide hardt for å gjøre kampanjen vellykket.

Phonetics is often discussed and is encouraged as an ongoing study for mastery. Fonetikk blir ofte diskutert og er oppfordret til en pågående studie for å mestre. Tape registrert praksis samtaler gjøres under hver trening økt og vil dekke nivå (enkel tett) til nivå fem (non-stop rebuttal) typer samtaler. En analyse som tilbys fra en detaljert sjekkliste skal dømme tonen, rente, tonehøyde, varighet, pause, gravid pause, levering og tidspunkt for åpne og lukke-endte spørsmål. Video taping en telefonsamtale pågår innebærer samme fonetikk studere sammen med ikke-verbal kommunikasjon for å forstå hvordan kroppens holdning, ansiktsuttrykk, hendene som illustratør og bevegelse kan virkelig forbedre stemmen og projeksjon traineer må en tredjepart observatør for å foreta de nødvendige mentale endringer selv. Den eneste måten noen kan gjøre store fremskritt i selvbetjent forbedring skal humbled av sin egen kritikk. Self overvåking og refleksjon er det som vil gjøre din telefonsalg team rangerer blant de mest dyktige lød i virksomheten.

Den telefonsalg skriptet vil bli overført på en andre laken kjent som en samtale kartet for enkel samtale navigasjon og trening. Vi bruker en enkel flytdiagram for å markere viktige beslutningspunkter og velkjente mål under strukturert samtale. Anerkjennelse når de ber om et godt spørsmål brukes metodisk og er avgjørende for å fremme ytterligere samtale. Stillheten kan være instrumental når det brukes tactfully på telefonen. Deliberate gravid pauser er innlemmet i tonehøyde og markert på anrop kartet som en fordel for oppmuntrende klientens deltakelse.

En obligatorisk test i slutten av hver trening er nødvendig for å sikre at meglerne vet å håndtere systemet vårt og ha en trygg forståelse av materiale lært den dagen. Kampanjeinformasjonen pluss avansert retorikk er minst to skriftlig og muntlig eksamen som må være godkjent av alle gruppemedlemmene. Som treningen er nær ferdigstillelse, flere tester samtalene vil bli gjort til deg for endelig godkjenning av skriptet og våre teammedlemmer evne til å snakke for din bedrift.

Costa Rica's Call Center opererer alle treningsøktene i et lavt trykk miljø. I begynnelsen er det svært viktig å bygge en komfort nivå med våre prosesser før de på egen hånd. I denne fasen, de må få komfortabel håndtering problemstillinger veldig raskt, før de er godkjent for å foreta en enkel samtale for din bedrift. Jo raskere agentene komme på telefonen og ta en samtale vil forbedre sine læringskurve, bli mer effektiv og raskere ville redusere sine ramp-up tid.

Våre Costa hockey sentralbordet dekker alle aspekter av grunnlaget trening. Vi har lyst til å trene og mold rå talent mens bygge lagets selvbilde og selvtillit Selv om vi ansette agenter som har vært telefonsalg i noen tid, vi trenger fortsatt å lære våre metoder eierforhold til kampanjen. Det er viktig å analysere nøyaktig treningsøkter du trenger før vi begynner. Costa Rica's Call Center vil forsyne deg med en detaljert spørreskjemaet skal fylles ut før forberedelse for klasser. Avhengig av størrelsen og kompleksiteten på kampanjen, trening og lengder vil variere for forkunnskaper.


BlogspotBuzzDeliciousDiggFacebookFlickrGoogleLinkedinMeneameMyspace
StumbleuponTechnoratiTex FresquiTwuitterViadeoWikioYahoo Bookmarks 



Outsourcing campaign
Outbound BPO campaign
 
Inbound BPO campaign
Employment opportunities
 


      kundebehandling   |   telesalgsteamet   |   bly generasjon   |   avtale innstilling
      undersøkingar   |   virtuelle execcutive assistent   |   Skriptskriving   |   telefonsalg trening
      seminarer   |   direktereklame   |   Fundraising   |   rekruttering
      Web design   |   Software   |   telekommunikasjon   |   Company Information
      Outbound BPO campaign   |   Inbound BPO campaign   |   Employment opportunities   |   Sitemap