Afrikaas Albanian Arabic Azerbaijani Basque Belarusian Bulgarian Catalan Chinese Simplified Chinese Traditional Croatian Czech Danish Dutch Esperanto Estonian Filipino Finnish French Galician German
Greek Haitian Creole Hausa Hebrew Hindi Hungarian Icelandia Indonesian Irish Italian Japanese Korean Latin Latvian Lithuanian Macedonian Malay Maltese Norwegian Papiamento Pashto
Persian Polish Portuguese Romanian Russian Serbian Slovak Slovenian Swahili Swedish Thai Turkish Ukrainian Urdu Vietnamese Welsh Yiddish
 

advanced telemarketing pagsasanay

Sa Costa Rica ng Call Center, kami ay tiwala na sapat na sa aming kadalubhasaan na kami ay pumapayag na magsabi ng isang sample ng aming mga pagsasanay para sa mga babae.Ang aming advanced telemarketing kurso na ito ay mataas na rated para sa aming malawak na kaalaman sa interpersonal na komunikasyon, conflict management at ponetika. Inaanyayahan namin kayo na matuklasan kung bakit ang Costa Rica's Call Center ranks kabilang sa mga pinakamahusay sa komunikasyon pamamaraan para sa Costa Rikan telemarketers.

Mula sa araw na ang isa, ang aming bagong ahente pumunta sa pamamagitan ng aming nagdadalubhasang Maagang System Programming (esp) na kung saan namin tren ahente sa pagtaas ng antas ng kanilang pagtawag ng iting at pagtitiyaga ng pag-uugali. Maraming matapang sa mga tao sa una display ng interes sa paggawa ng malamig na tawag, ngunit hindi lahat ay may kakayahang maging isang propesyonal na telemarketer. Ang isang tao ay maaaring maging lubhang intelihente ayon sa isang mas konserbatibo kahulugan pa unmotivated sa pag-ukulan ito ng katalinuhan sa ilang mga telemarketing kampanya.

Ang Psychology ng nagbebenta sa telepono ay ang unang topic sakop. Ang itinuturo ng isip ay nakatutok sa kung paano mananaig sa pagtanggi at upang alisan ng takip ng isang pisikal na lakas upang hawakan ng isang minimum ng 8 oras ng kalidad ng mga tawag sa telepono sa isang araw. Ang bawat itinuturo ng takot sa telemarketing direksiyon ay lantaran at nalutas sa pakikiramay. Prevention para sa burn out ay tinalakay at magiging malapit na nasubaybayan para sa bawat araw-araw na itinuturo. Ang susi ay pagmamasid-filter ang mga potensyal na quitters habang ang pagtataguyod ng mga miyembro ng pangkat para sa iyong kompanya. Sa Costa Rica ng Call Center, tayo ay hindi mahirap sa aming mga trainees, aming kamay pumili ng tren at ang mga ito na magtrabaho nang husto sa paggawa sa inyong mga kampanya matagumpay.

Ponetika ay madalas na usapan at ito ay hinihikayat na ang patuloy na pag-aaral para sa karunungan. Tape record na pagsasanay tawag ay ginawa sa panahon ng pagsasanay sa bawat session at ang takip na antas ng isang (madaling close) sa antas ng limang (non-stop pakli) uri ng mga tawag. Ibinigay ng isang pagtatasa mula sa isang detalyadong checklist ay hukom ang tono, singil, galagala, tagal, i-pause, i-pause ang mga buntis, at paghahatid ng tiyempo ng mga bukas at isara-natapos na mga katanungan. Video taping ng tawag sa progreso nagsasangkot sa parehong ponetika pag-aaral kasama ng mga di-pandiwang komunikasyon-unawa sa kung paano ang ayos ng buong katawan, mukha na expression, na mga kamay bilang isang ilustrador at kilos ay maaari dramatically pabutihin ang isang boses at Trainees projection ay dapat na ang isang ikatlong partido tagapagmasid upang gawin ang mga kinakailangan mental pagbabago sa kanilang sarili. Ang tanging paraan na kahit sino ay maaaring gumawa ng great strides sa pagpapabuti sa sarili ay humbled sa pamamagitan ng kanilang sariling mga pintas.Sa sarili at ang pagmonitor sa pagmuni-muni ay kung ano ay gagawing nakikita ang iyong ranggo ng telemarketing koponan kabilang sa mga pinaka-importante sa mga eksperto sa negosyo.

Ang telemarketing script ay mailipat sa isang pangalawang sheet na kilala bilang isang tawag para sa madaling mapa tawag nabigasyon at pagsasanay. Ginagamit namin ang isang tapat flowchart na-highlight ang mga kritikal na desisyon points at pamilyar na mga layunin sa loob ng balangkas na pag-uusap. Acknowledging kapag sila ay humingi ng isang magandang tanong ay ginagamit methodically at ay mahalaga sa pagtataguyod ng mga karagdagang pag-uusap.Katahimikan ay maaaring may kinalaman tactfully kapag ginamit sa telepono. Sinadya buntis pauses ay inkorporada sa aming itayo at-highlight sa mga tawag na mapa bilang isang bentahe para sa mga naghihikayat sa client pakikilahok.

Isang sapilitan magtatanong sa dulo ng bawat pagsasanay na programa ay kinakailangan upang tiyakin na ang mga ahente kung paano humawak ng aming sistema at magkaroon ng tiwala unawa ng iyong mga materyales na tinuturuan ng araw na iyon. Ang impormasyon sa kampanya na kasama ang mga advanced na retorika ay isang minimum na ng dalawang nakasulat at oral exams na dapat maipasa sa pamamagitan ng lahat ng mga miyembro ng pangkat.. Bilang ng mga pagsasanay ay malapit sa pagkumpleto, maraming pagsubok na tawag ay gagawin para sa iyo para sa final approval ng mga script at sa aming mga miyembro ng pangkat 'kakayahan na makipag-usap ng maayos para sa iyong kompanya.

Costa Rica's Call Center na nagpapatakbo ng lahat ng mga sesyon ng pagsasanay sa isang mababang presyon ng kapaligiran. Sa simula ito ay napakahalaga upang bumuo ng isang antas sa kaginhawahan ng aming mga proseso bago sila sa kanilang mga sarili. Sa panahon na ito yugto, sila ay upang makakuha ng komportableng paghawak ng mga isyu sa mabilis na bago ang mga ito ay inaprubahan na gumawa ng isang tawag para sa iyong kompanya. Ang mas mabilis na ang makakuha ng mga ahente sa telepono at kunin ang isang tawag ay pagbutihin ang kanilang pag-aaral ng curve, maging mas mahusay at mas mabilis na bawasan ang kanilang mga ramp-up na oras.

Ang aming Costa Rikan call center ay sumasakop sa lahat ng aspeto ng pundasyon pagsasanay. Kami ay may pasyon sa tren at maghulma raw talento habang gusali sa koponan ng pag-ibig sa sarili at confidence. Kahit na ang aming pag-upa ahente na telemarketing para sa ilang oras, kailangan pa rin naming magturo sa aming mga pamamaraan ng pag-aari sa iyong kampanya. Mahalaga na suriin ang eksaktong mga sesyon ng pagsasanay na kailangan mo bago tayo magsimula. Costa Rica's Call Center ay supply sa iyo ng isang detalyadong palatanungan na napuno ang bago ang paghahanda para sa iyong mga klase. Depende sa ang laki at kasalimuotan ng iyong mga kampanya, pagsasanay sa mga oras at haba ay iba-iba para sa kagalingan.


BlogspotBuzzDeliciousDiggFacebookFlickrGoogleLinkedinMeneameMyspace
StumbleuponTechnoratiTex FresquiTwuitterViadeoWikioYahoo Bookmarks 



Outsourcing campaign
Outbound BPO campaign
 
Inbound BPO campaign
Employment opportunities
 


      Customer care   |   Telesales   |   Lead generation   |   Appointment setting
      Surveys / focus group studies   |   virtual execcutive katulong   |   pagsulat ng script   |   telemarketing pagsasanay
      seminar   |   direct mail   |   Fundraising   |   Recruiting
      web disenyo   |   software   |   Telekomunikasyon   |   Company Information
      Outbound BPO campaign   |   Inbound BPO campaign   |   Employment opportunities   |   Sitemap