Afrikaas Albanian Arabic Azerbaijani Basque Belarusian Bulgarian Catalan Chinese Simplified Chinese Traditional Croatian Czech Danish Dutch Esperanto Estonian Filipino Finnish French Galician German
Greek Haitian Creole Hausa Hebrew Hindi Hungarian Icelandia Indonesian Irish Italian Japanese Korean Latin Latvian Lithuanian Macedonian Malay Maltese Norwegian Papiamento Pashto
Persian Polish Portuguese Romanian Russian Serbian Slovak Slovenian Swahili Swedish Thai Turkish Ukrainian Urdu Vietnamese Welsh Yiddish
 

Підвищення кваліфік

У Коста-Ріці в Call Center, ми досить впевнені в тому, що наш досвід ми готові розкрити зразок нашої підготовки для допитливих. Наші передові телемаркетинг курс був високо оцінили наші великі знання міжособистісного спілкування, управління конфліктами і фонетики. Ми запрошуємо вас дізнатися, чому Коста-Рики Call центр входить до числа кращих в комунікаційної техніки для Коста-Рики telemarketers.

З першого дня наша нова агентів через спеціалізовані системи раннього програмування (ESP), де ми поїзді агентів у підвищенні рівня їх інтенсивності і стійкості поведінки. Багато мужні люди спочатку продемонструвати зацікавленість у прийнятті викликів холодно, але не кожен має можливість бути професіоналом telemarketer. Людина може бути дуже розумні у відповідності з більш консервативними визначення ще немотивированной присвятити цей інтелект певних кампаній телемаркетингу.

Психологія продаж по телефону, будуть охоплені первісної темі. У стажист розум зосереджений на тому, як повинна превалювати над неприйняття і розкрити фізичну витривалість впоратися з не менш 8 годин якість телефонних дзвінків на день. Кожен стажист в страху телемаркетинг вирішується відкрито і вирішити з співчуттям. Попередження для спалити обговорюється і буде ретельно контролюватися щоденно для кожного навчають. Це ключове захід буде відсівати потенційних quitters кар'єру за сприяння членів команди для вашої компанії. У Коста-Ріці в Call Center, ми не над нашим слухачам, ми руки підібрати і навчити їх працювати на те, щоб зробити вашу кампанію успішною.

Фонетика часто обговорюються і рекомендується в якості постійного навчання для освоєння. Стрічка зареєстровано практиці дзвінки, зроблені в ході підготовки кожної сесії і буде охоплювати один рівень (легко закрити) на рівні п'яти (нон-стоп спростування) типів дзвінків. Аналіз виділяються з докладний контрольний список буде судити тон, темп, смолу, тривалість паузи, вагітних паузи, доставка і терміни відкриття та закриття складу питань. Відео стрічкою по телефону в ході тієї ж припускає вивчення фонетики разом з невербальних комунікацій для розуміння того, як пози тіла, міміка, руки як ілюстратор і рух може різко підвищити голос і прогноз Слухачам повинна бути третя сторона спостерігачів, з тим щоб внести необхідні зміни психічного себе. Єдиним способом будь-яка людина може досягти великих успіхів у самовдосконалення повинно бути поконав їх власної критики. Self моніторингу та аналізу є те, що будуть робити ваші команди телемаркетингу рангу серед найбільш володіють звучання в бізнесі.

У телемаркетингу сценарій буде переведений на другий лист відомий як заклик карті для зручності виклику навігації та підготовка кадрів. Ми використовуємо простої схеми для вирішення найважливіших пунктів і знайомим цілей в ході структурованого розмову. Визнаючи, коли вони поставити хороший питання використовується методично і має важливе значення в забезпеченні додаткової бесіди. Мовчання може бути корисною при використанні тактовно по телефону. Навмисних вагітності паузи включені в наш крок і зазначив на карті виклику в якості переваг для заохочення участі клієнта.

Обов'язковою вікторини в кінці кожної навчальної програми необхідно переконатися в тому, що агенти знають, як впоратися з нашою системою і впевнено розуміння ваших матеріалів викладав в той день. Інформація про кампанії, а також передові риторики є як мінімум два письмових та усних іспитів, які повинні бути прийняті всіма членами групи. Оскільки підготовка наближається до завершення, деякі тестові дзвінки будуть Вам для остаточного затвердження сценарію, і наші члени команди здатність правильно говорити на вашій компанії.

. Коста-Ріка Call Center працює всі навчальні заняття в низькому тиску навколишнього середовища. На початку це дуже важливо для створення комфорту рівні з нашими процесами до того, як вони самі по собі. На цьому етапі, вони повинні отримати комфортний обробки питань дуже швидко, перш ніж вони були затверджені, щоб жодного дзвінка у Вашу компанію. Чим швидше агентів отримати по телефону і приймати виклик підвищить їх освоєння, стають більш ефективними і швидше буде знижуватися їх наростити часу.

Наші Коста-Рики Call Center охоплює всі аспекти підготовки фундаменту. У нас є пристрасть до навчання і цвілі сировина талант при побудові команди самоповаги і впевненості. Навіть якщо ми найняти агентів, які були телемаркетингу протягом деякого часу, ми все ж таки повинні навчати наших запатентованих методів для Вашої кампанії.Важливо проаналізувати точний навчальних сесій потрібно, перш ніж ми почнемо.Коста-Ріка Call центр буде постачати вам докладний опитувальник, який буде заповнений до підготовки для вашого класу. В залежності від масштабу і складності кампанії, підготовки кадрів часу та довжини будуть відрізнятися за кваліфікації.


BlogspotBuzzDeliciousDiggFacebookFlickrGoogleLinkedinMeneameMyspace
StumbleuponTechnoratiTex FresquiTwuitterViadeoWikioYahoo Bookmarks 



Outsourcing campaign
Outbound BPO campaign
 
Inbound BPO campaign
Employment opportunities