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基准点(常见问题解答)

您怎么评估您哥斯大黎加的呼叫中心对位于其他国家的近海呼叫中心?

我们的呼叫中心在至少主要绩效显示管理。 范围从反应时间、质量、费用每个电话和雇员满意的题目。

我们的最高管理层队总是观察新的方法、想法和工具为了改进我们的有效率和准备辨认和制定出在竞选的一个问题范围。 格斯达里加的呼叫中心经常实施新和被改进的呼叫中心战略,当提炼运作的更旧的技术时。


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