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Valutazione

Come valutate la vostra call center di Rican della Costa alle call center in mare aperto situate in altri paesi?

Le nostre call center sono fatte funzionare su un minimo di 22 indicatori di efficacia chiave. Soggetti che variano dal tempo di reazione, dalla qualità, dal costo per chiamata e dalla soddisfazione degli impiegati.

Il nostro management team superiore sta osservando sempre i nuovi metodi, idee ed attrezzi per migliorare la nostra efficacia e ready per identificare e risolvere un settore problematico in una campagna. La call center del Costa Rica sta realizzando costantemente le nuove e strategie migliori della call center mentre raffinava le più vecchie tecniche che funzionano.