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基準點(常見問題解答)

您怎麼評估您哥斯大黎加的呼叫中心對位于其他國家的近海呼叫中心?

我們的呼叫中心在至少主要绩效顯示管理。 范围從反应时间、質量、费用每個電話和雇员滿意的題目。

我們的最高管理层隊总是觀察新的方法、想法和工具為了改进我們的有效率和準備辨認和制定出在競選的一個问题范围。 格斯達里加的呼叫中心經常實施新和被改进的呼叫中心戰略,當提煉运作的更旧的技術时。


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