Afrikaas Albanian Arabic Azerbaijani Basque Belarusian Bulgarian Catalan Chinese Simplified Chinese Traditional Croatian Czech Danish Dutch Esperanto Estonian Filipino Finnish French Galician German
Greek Haitian Creole Hausa Hebrew Hindi Hungarian Icelandia Indonesian Irish Italian Japanese Korean Latin Latvian Lithuanian Macedonian Malay Maltese Norwegian Papiamento Pashto
Persian Polish Portuguese Romanian Russian Serbian Slovak Slovenian Swahili Swedish Thai Turkish Ukrainian Urdu Vietnamese Welsh Yiddish
 

ضمان الجودة

لدينا لضمان الجودة (ضمان الجودة) برنامج من شأنه أن يعزز أداء حملتك الاستعانة بمصادر خارجية عن طريق تنفيذ الرصد المنظم والمنهجي للمهارات الهاتف وكيل مركز الدعوة و. يمكن كوستاريكا مركز الاتصال لتوفير تحليلكم تقييم مفصل لمختلف جوانب المشروع ببو الخاص بما في ذلك : الخطابة ، والعرض ، وملاحظات العملاء ومستوى المقاييس خصوصا مركز الاتصال.

كوستاريكا مركز المكالمات ورصد مكالمة المعدات اللازمة لبرنامج ضمان الجودة حسب الطلب. إذا كانت الشركة لديها نظام ضمان الجودة بالفعل وترغب في توسيع نطاق المسؤولية إلى مركزنا من قبل الاستعانة بمصادر خارجية ، وسوف يكون عملية سهلة للغاية لتكوين البرنامج الخاص للعمل مع الخوادم الخاصة بنا. من خلال الاستثمار في ضمان الجودة ، سيكون لديك سيطرة أقوى نوعية مكرسة الخاص وكلاء مركز الاتصال.

ومن المهم جدا لعملائنا على أن يفهم بوضوح ودقة من سؤال وجواب ما هي المعنية من أجل تحقيق النتائج المرجوة. الأسلوب الدقيق لضمان الجودة ودقيق للغاية وينطوي على كمية وفيرة من التخطيط والاختبار والتخصيص التقارير. هناك عملية واسعة النطاق من التجربة والخطأ من أجل تسليط الضوء على مجالات تحسين القدرة على تعزيز التسويق عبر الهاتف وكيلا أو خدمة العملاء المحتملين على الهاتف. ويجب أن يتقن مركز الاتصال الاستعانة بمصادر خارجية نوعية برنامج لضمان أن تكون متسقة ومتكررة من أجل أن تكون فعالة.

كوستاريكا دعوة مركز سؤال وجواب تعد مصلحة عقليا وكلاء في تنفيذ الأنظمة الآلية تسجيل المكالمات والسبب في ذلك هو جزء أساسي للنمو عامل المهنية. كل حملة الاستعانة بمصادر خارجية يؤسس مزيجا فريدا من مفاهيم لرصد نوعية تليها دورة تدريبية مكثفة لتعلم هذه العملية. من أجل موظفيك أن تلعب دورا هاما في تحسين الجودة ، وسوف يكون مطلوبا منها أن يفهم بوضوح الأهداف المحددة من حملتك الاستعانة بمصادر خارجية ، ويكون مسؤولا عن جميع مكالماتهم. بمجرد موظف مركز الاتصال عن تقديره لكون فحص الجودة من شأنه أن يعزز خدمة العملاء ومقاييس الأداء ، فإنها يمكن أن تبدأ في لعب دور أكثر حيوية عندما يمثل شركتك على الهاتف.

الختامية جلسة سؤال وجواب مكثفة ، ونحن على الفور تنظيم دورة التدريب جنبا إلى جنب للموظفين. على حد سواء وكلاء ضمان الجودة جنبا إلى جنب مع قادة الفرق ومديري الحملات الانتخابية عن كثب موظفي مركز الاتصال من أجل الاستماع إلى المكالمات وتوفير الوقت الحقيقي الملاحظات والاقتراحات. من خلال تعزيز نهج التقييم الذاتي ، وأثبتنا أن تقنية صلبة هي واحدة من لبنات البناء الأكثر فعالية لنمو الشخصية في صناعة الاستعانة بمصادر خارجية. تتم مكافأة دائما وكلاء عن الأداء الجيد. الأهم من ذلك ، ونحن نعترف جهودها علانية قبل مركز الاتصال كامل لوضع مثالا قويا بين نظرائهم ورفع شريط دوليا لكوستاريكا ببو

BlogspotBuzzDeliciousDiggFacebookFlickrGoogleLinkedinMeneameMyspace
StumbleuponTechnoratiTex FresquiTwuitterViadeoWikioYahoo Bookmarks 



Outsourcing campaign
Outbound BPO campaign
 
Inbound BPO campaign
Employment opportunities