Afrikaas Albanian Arabic Azerbaijani Basque Belarusian Bulgarian Catalan Chinese Simplified Chinese Traditional Croatian Czech Danish Dutch Esperanto Estonian Filipino Finnish French Galician German
Greek Haitian Creole Hausa Hebrew Hindi Hungarian Icelandia Indonesian Irish Italian Japanese Korean Latin Latvian Lithuanian Macedonian Malay Maltese Norwegian Papiamento Pashto
Persian Polish Portuguese Romanian Russian Serbian Slovak Slovenian Swahili Swedish Thai Turkish Ukrainian Urdu Vietnamese Welsh Yiddish
 

QA

QA Kvalitokontrolado Nia Kvalitokontrolado (QA) programo plibonig la prezentadon de via komisiado al ekstera kontraktanto kampanjo de efektiviganta struktur kaj sistemeca monitor de via telefona informejo agenta telefono kapabloj. Costa Rica-a Telefona informejo povas antaŭzorg via analizo detala takso de la diversaj flankoj de via BPO projekto inter kiuj estanta: retoriko, prezentado, aĉetanto retrosciigo kaj precipe norma telefona informejo metriko. Costa Rica-a Telefona informejo havas la necesan vokon monitor ekipaĵo(j) por personigita QA programon. Se via firmao havas QA sistemon jam instalitan kaj volas ..i vastigi la respondecon nian centron de subkontraktanta, estos tre facila procezo agord via softvaro al kunlabor kun niaj serviloj. De invest je QA, vi havos pli fortan kvalitokontroladon de via dediĉ telefona informejo agentoj. Tre gravas por niaj klientoj klare kompren la precizeco de QA kaj kio estas implikita en ordo atingi deziritajn rezultojn. La ĝusta metodo de QA estas tre zorga kaj okupas abundan kvanton de elprov, planado kaj personigo de raportoj. Estas vasta procezo de elprovo kaj eraro por reliefigi lokojn de plibonigo kun la kapablo plibonigi agentan telefonan merkatumadon aŭ servoj al la klientaro potencialo telefon. kompetenta subkontrakt telefona informejo kvalitokontrolado programo dev esti konsekvenca kaj ripetebla por est efika. Costa Rica-a Telefona informejo QA Departemento mense preparas la agentojn en la efektivigo de aŭtomatigita voko disko sistemoj kaj kial estas esenca parto de la agenta profesia kresko. Ĉiu komisi* al ekstera kontraktanto kampanjo establas unikan miksaĵon de konceptoj por kvalito monitor sekvis de intensa trejnseanco lerni la procezon. Por ke viaj dungitoj ludi gravan rolon en kvalito plibonigo, ili ..os esti postulita kompren klare la difinitajn celojn de via komisi* al ekstera kontraktanto kampanjo kaj esti prirespond siaj tutaj vokoj. Tuj post kiam la telefona informejo agento ŝatas la fakton, ke kvalito kontrol plibonigus servojn al la klientaro kaj elfaro metriko, ili povas komenc ludi pli nemalhaveblan rolon kiam reprezentanta via firmao telefon. Finanta intensa QA seanco, ni tuj organizi flankoĉeflanke trejnadon seancon por la dungitoj. Ambaŭ kvalitokontrolado agentoj kune kun teamestroj kaj kampanjo manaĝeroj proksime monitori la telefonan informejon dungitojn por aŭskult vokoj kaj provizo tuj retrosciigo kaj sugestoj. De plifortikiganta sintakson alproksimiĝon, nin havas pruvitan ke solida tekniko estas unu el la plej efikaj konstruelementoj por propra kresko ene de la subkontrakt industrio. Agentoj estas ĉiame rekompencita por bonaj elfaro. Plej grave, ni agnoskas iliajn penojn publike antaŭ la tutan telefonan informejon por fiksanta forta ekzemplo inter iliaj kolegoj kaj levanta la baro internacie por KostaRiko BPO.
BlogspotBuzzDeliciousDiggFacebookFlickrGoogleLinkedinMeneameMyspace
StumbleuponTechnoratiTex FresquiTwuitterViadeoWikioYahoo Bookmarks 



Outsourcing campaign
Outbound BPO campaign
 
Inbound BPO campaign
Employment opportunities
 


      Customer care   |   Telesales   |   Lead generation   |   Appointment setting
      Surveys / focus group studies   |   Virtual executive assistant   |   Script writing   |   Telemarketing training
      Seminar registering / follow up   |   Direct Mail Follow-up   |   Fundraising   |   Recruiting
      Web design   |   Computer programming   |   Telecommunications   |   Company Information
      Outbound BPO campaign   |   Inbound BPO campaign   |   Employment opportunities   |   Sitemap