Afrikaas Albanian Arabic Azerbaijani Basque Belarusian Bulgarian Catalan Chinese Simplified Chinese Traditional Croatian Czech Danish Dutch Esperanto Estonian Filipino Finnish French Galician German
Greek Haitian Creole Hausa Hebrew Hindi Hungarian Icelandia Indonesian Irish Italian Japanese Korean Latin Latvian Lithuanian Macedonian Malay Maltese Norwegian Papiamento Pashto
Persian Polish Portuguese Romanian Russian Serbian Slovak Slovenian Swahili Swedish Thai Turkish Ukrainian Urdu Vietnamese Welsh Yiddish
 

Забезпечення якості

ہمارے معیار (QA) کی گارنٹی پروگرام آپ کے کال سینٹر ایجنٹ کی فون پر مہارت کی ایک منظم اور منظم طریقے سے نگرانی کے عمل کے ذریعے اپنے بیرونی مہم کی کارکردگی میں اضافہ. بیانات ، ڈیمو ، گاہکوں کی رائے اور خاص طور پر معیاری کال سینٹر کی پیمائش کا معیار : کوسٹا ہے ریکا کال سینٹر آپ کے تجزیہ کے لئے آپ کے بیپیو سمیت منصوبے کے مختلف پہلوؤں کا تفصیلی جائزہ فراہم کر سکتا ہے.

کوسٹا ہے ریکا کال سینٹر ایک اپنی مرضی کے مطابق QA پروگرام کے لئے ضروری فون مانیٹرنگ کا سامان ہے. اگر آپ کی کمپنی کے ایک QA نظام ہے پہلے جگہ پر اور آاٹسورسنگ کے ذریعے ہمارے مرکز میں ذمہ داری کو بڑھانے کے لئے چاہتے ہیں ، تو یہ بہت آسان آپ ہمارے سرور کے ساتھ کام کرنے کے لئے سافٹ ویئر کو ترتیب دینے کے عمل کو کیا جائے گا. QA میں سرمایہ کاری کی قسم یقینا آپ اپنی ہر ممکن کوشش کال سینٹر ایجنٹ کی ایک مضبوط معیار کو کنٹرول کیا جائے گا.

یہ بہت ضروری ہے کے لئے اپنے گاہکوں کو واضح طور پر QA کی درستگی کو سمجھتے ہیں اور کیا ہے تاکہ مطلوبہ نتائج حاصل کرنے کے لئے شامل کرنا. QA کی صحیح طریقہ بہت meticulous ہے اور جانچ کی منصوبہ بندی ، اور رپورٹ کی اصلاح کی گرفت میں رقم شامل ہے. اس آزمائش اور گمراہی کا ایک جامع عمل ہے تاکہ اس سے فون پر ایک ایجنٹ کی telemarketing یا کسٹمر سروس کی صلاحیت کو بڑھانے کی صلاحیت کے ساتھ بہتری کے علاقوں میں نمایاں. ایک ماہر آاٹسورسنگ کال سینٹر کی کوالٹی اشورینس کا پروگرام کے لئے مؤثر تسلسل اور تکرار پذیر ہونا لازمی ہے.

کوسٹا ہے ریکا کال سینٹر QA سیکشن ذہنی طور پر خود کار طریقے سے کال ریکارڈنگ سسٹمز کے عمل میں ایجنٹ کی تیاری اور کیوں اس کے ایجنٹ کی پیشہ وارانہ ترقی کے ایک لازمی حصہ ہے. ہر باہر سے مہم کے معیار کی نگرانی کے لئے تصورات ایک شدت ٹریننگ سیشن کے بعد اس عمل جاننے کے لئے ایک منفرد مرکب قائم کرتا ہے. کے لئے اپنے ملازمین کے معیار کو بہتر بنانے میں ایک اہم کردار ادا کرنے کے لئے ، انہوں نے واضح طور پر آپ باہر سے مہم کی تعریف کے مقاصد کو سمجھنے اور ان کے تمام کالوں کے لئے جوابدہ ہونا کی ضرورت ہو گی. کال سینٹر ایجنٹ کے طور پر جیسے ہی یہ حقیقت ہے کہ معیار پرکھنے کے کسٹمر سروس اور کارکردگی کی پیمائش کے معیار کو بڑھانے گی کی تعریف کرتا ، وہ ایک سے زیادہ اہم کردار جب ان سے فون پر آپ کی کمپنی کی نمائندگی کر کھیلنا شروع کر سکتے ہیں.

شدید QA سیشن اختتام ، ہم نے فوری طور پر ملازمین کے لئے ایک طرف کی طرف سے پارٹی کوچنگ سیشن منظم. دونوں معیار کی ٹیم کے رہنماؤں اور مہم کے مینیجر کے ساتھ ضمانت ایجنٹ مل کر ترتیب میں کال سینٹر کے ملازمین کی نگرانی کال سننے کے لئے اور اصل وقت کی آراء اور تجاویز کی فراہمی. ہر ایک نے خود اندازہ نقطہ نظر کی مدد کرنے کی قسم ، ہم نے ثابت کردیا ہے کہ ایک مکمل ٹیکنالوجی آاٹسورسنگ صنعت کے اندر ذاتی ترقی کے لئے سب سے زیادہ مؤثر بنانے کے بلاکس میں سے ایک ہے. ایجنٹ نے ہمیشہ اچھی کارکردگی کے لئے بدلہ کر رہے ہیں. سب سے اہم بات ، ہم publically ان کے ساتھیوں کے درمیان ایک مضبوط مثال قائم اور کوسٹا ریکا بیپیو کے لئے بین الاقوامی سطح پر پابندی اٹھانے کے لئے پوری کال سینٹر سے پہلے ان کی کوششوں کو تسلیم کرتے ہیں.

BlogspotBuzzDeliciousDiggFacebookFlickrGoogleLinkedinMeneameMyspace
StumbleuponTechnoratiTex FresquiTwuitterViadeoWikioYahoo Bookmarks 



Outsourcing campaign
Outbound BPO campaign
 
Inbound BPO campaign
Employment opportunities
 


      Customer care   |   Telesales   |   Lead generation   |   Appointment setting
      Surveys / focus group studies   |   Virtual executive assistant   |   Script writing   |   Telemarketing training
      Seminar registering / follow up   |   Direct Mail Follow-up   |   Fundraising   |   Recruiting
      Web design   |   Computer programming   |   Telecommunications   |   Company Information
      Outbound BPO campaign   |   Inbound BPO campaign   |   Employment opportunities   |   Sitemap