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フォーカス・グループの調査

私達の目的はあなたの会社情報の目的すべてを達成するために注文仕立ての調査の作成で助けることである。あなたのコスタリカのコールセンターの調査班はあなたの顧客の本当の感じを知るために非偏りのあるののすべての呼出し、圧力調子を遂行するように訓練されない。結果は影響を及ぼすか、または誤った方向に導かれた質問によって感染しない従って私達はあなたのの成長のための正しい情報を得るかもしれない。 私達の個人的な接触は各見通しによって本当の直接の印象を発生させ、私達は即座の行動のためのあなたに情報の高レベルこれを渡す。

新しい顧客を得ることは10であり古い物を保つより倍困難、高い。私達の注意深く制作された調査が如才なくによってあなたの会社にある高い値をあなたの顧客に思い出させるのに使用されている。私達は古い顧客の保持を開発することおよび忠誠の要因は悪化することを防ぐ、心配を覆いを取ることに重大である問題を識別する。コスタリカのコールセンターは顧客とより個人的本物の比較優位である場合もあるである関係に戻るますます競争市場のそれを実現する。ほとんどの会社が不運な顧客を恐れる間、私達はあなたの会社か企業について持つかもしれない欲求不満を出すためにすべての顧客を歓迎する。非常に注意深く聞くことによって、コスタリカのコールセンターは可能性としては無くなった収入を停止し、顧客満足を後押しするためにすぐに訂正することができる非常に貴重な建設的批判を与える。 行なわれるある特定のタイプの調査がある販売の根本的な意思を用いる情報を引き出す。この特別の事例では、コスタリカのコールセンターは調査を完了している間あなたの会社のプロダクトおよびサービスの高められた意識を作成する。顧客からの直接フィードバックをあなたの会社に与える機能は販売強制する取り引きを閉め、反駁を戦うために右の情報を提供できる。旧式の無駄にされた努力の除去によってあなたの販売陣を、無益助けなさい。

コスタリカのコールセンターはが会社のために不可避であるかもしれないことを理解する。時々、慎重な部門の調査は洞察力を与えるかもしれないか、またはあなたの販売のチームの性能に顧客の心配の代表がデマンドが高い顧客との彼らのベストに与えている顧客へ重要なフォローアップ呼出しである場合もある。私達はあなたのためのデータしか集めない機能を有するが意味をそれから成し、推薦を提供し、あなたの最も堅い競争といかに比較するか理解する機能を有する。


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