Afrikaas Albanian Arabic Azerbaijani Basque Belarusian Bulgarian Catalan Chinese Simplified Chinese Traditional Croatian Czech Danish Dutch Esperanto Estonian Filipino Finnish French Galician German
Greek Haitian Creole Hausa Hebrew Hindi Hungarian Icelandia Indonesian Irish Italian Japanese Korean Latin Latvian Lithuanian Macedonian Malay Maltese Norwegian Papiamento Pashto
Persian Polish Portuguese Romanian Russian Serbian Slovak Slovenian Swahili Swedish Thai Turkish Ukrainian Urdu Vietnamese Welsh Yiddish
 

Fokus Group Survei

Objektif kami adalah untuk membantu dalam mencipta sebuah kajian yang dibuat khusus untuk mencapai semua tujuan maklumat syarikat. Anda Costa Rica's Call Center Tim Survey akan dilatih untuk melaksanakan semua panggilan di non-bias, tidak ada tekanan nada untuk mengetahui perasaan sebenar pelanggan anda. Hasilnya tidak akan mempengaruhi atau tercemar oleh soalan salah arah sehingga kami boleh memperolehi maklumat yang benar untuk pertumbuhan companys anda. Hubungi peribadi kita akan menghasilkan kesan tangan pertama benar oleh setiap calon pelanggan, dan kami akan memberikan tingkat tinggi ini maklumat kepada anda untuk tindakan segera.

Memperoleh pelanggan baru adalah 10 kali lebih sukar dan mahal daripada mengekalkan yang lama. Disusun dengan hati-hati kami survei digunakan untuk bijaksana mengingatkan pelanggan anda daripada mereka nilai tinggi untuk syarikat anda. Kami akan mengenalpasti isu-isu yang sangat penting untuk mengembangkan retensi pelanggan lama dan mengungkap keprihatinan mereka, yang akan mengelakkan faktor kesetiaan daripada memburuk. . Costa Rica's Call Center menyedari bahawa dalam pasaran yang semakin kompetitif, kembali ke hubungan yang lebih peribadi dengan pelanggan dapat menjadi keunggulan kompetitif asli. Sementara kebanyakan syarikat ketakutan pelanggan yang tidak bahagia, kami menyambut semua pelanggan untuk melampiaskan frustrasi apapun mereka mungkin tentang syarikat atau industri. Dengan mendengarkan sangat hati-hati, Costa Rica's Call Center akan memberikan kritik konstruktif tak ternilai yang boleh disemak akan untuk menghentikan berpotensi kehilangan pendapatan dan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan.

Ada beberapa jenis kajian yang dilakukan yang memperoleh maklumat dengan niat yang mendasari membuat jualan. Dalam contoh khusus ini, Costa Rica's Call Center akan mencipta peningkatan kesedaran syarikat anda produk dan perkhidmatan sambil menyelesaikan survei. Kemampuan untuk menyediakan syarikat anda dengan maklum balas langsung daripada pelanggan dapat menyediakan tenaga penjualan maklumat yang tepat untuk menutup sebuah transaksi dan memerangi segala bantahan. Bantuan tenaga penjualan anda dengan menghilangkan upaya terbuang ketinggalan zaman, tidak menguntungkan.

Costa Rica's Call Center memahami bahawa pemantauan diri mungkin boleh dielakkan kerana syarikat. Kadang-kadang, sebuah kajian jabatan diam-diam boleh menjadi tindak lanjut yang penting panggilan kepada pelanggan yang mungkin memberi wawasan kepada pasukan jualan anda performa atau wakil perkhidmatan pelanggan yang memberikan terbaik mereka dengan pelanggan yang menuntut. Kami mempunyai kemampuan untuk tidak hanya mengumpul data untuk anda, tapi kami mempunyai kemampuan untuk masuk akal daripada itu, memberikan cadangan dan memahami bagaimana anda berbanding dengan pesaing terberat anda.


BlogspotBuzzDeliciousDiggFacebookFlickrGoogleLinkedinMeneameMyspace
StumbleuponTechnoratiTex FresquiTwuitterViadeoWikioYahoo Bookmarks 



Outsourcing campaign
Outbound BPO campaign
 
Inbound BPO campaign
Employment opportunities
 


      Customer care   |   Telesales   |   Lead generation   |   Appointment setting
      Surveys / focus group studies   |   Virtual executive assistant   |   Script writing   |   Telemarketing training
      Seminar registering / follow up   |   Direct Mail Follow-up   |   Fundraising   |   Recruiting
      Web design   |   Computer programming   |   Telecommunications   |   Company Information
      Outbound BPO campaign   |   Inbound BPO campaign   |   Employment opportunities   |   Sitemap